これからホームページの作成を長崎市などで検討されていらっしゃる方にお話しておきたいこと。
最近集客の件であるお店の方とお話をしました。
内容は、「ＨＰの件とは違い、≪集客の為のＬＥＤ電光掲示板≫についてのお話です。ニコチャンサインの方では、エムケー精工など国内トップブランドのＬＥＤ電光掲示板も取り扱っておりますので、最初はそういったＬＥＤ電光掲示板からお話したものです。
「集客の為にやるというのはわかるのですが、もしも、もしもですよ～効果が無かったらどうすれば良いのでしょうか？効果無いと判断した時点で契約をやめることなんてできないですよね～」というお悩みでした。
このお悩みの場合、以前どこかの業者にウェブサイトの作成、まあ簡単にいえばホームページですね。これを作成したらしいのですが、〝元々自分で作成しているわけではない〟わけですから、実際にどんな作業にどういった時間がかかるのかが見えなくて、当然効果もパソコンに詳しく無いという感じも加わりますし、初めてのご経験ということで、悩まれたそうです。
「俺はひょっとしたら、誰も見ないホームページを業者に依頼して、大金をドブに捨てているのではないだろうか？」といった感じでしょうか。
あっもちろんご契約をすぐに頂戴しましたので、
変なお話ではないのですが、〝大きく勘違いされていた〟部分もあったかと思いましたので、少しこのブログに書いておこうと思います。
例えば、≪ＬＥＤ電光掲示板≫というものは、お店の前などに置いて、そこの前を通る人に、〝お店をアピールしていく〟わけです。
お店を経営される方が考えるのは、〝お店の立地〟と〝お店の集客〟ですね。
お店の前に人通りがある立地の１階にお店を出され、駅からも近くて、人通りや車もバンバン通る環境、そこにＬＥＤ電光掲示板を置いたら、ほんとに効果あるのだろうか？
ホームページを作成もしているし、その業者が取り扱ってくれていればまだわかりやすいのだけども、そこはＨＰ作成しかできない会社だった・・・
「初めての業者なので、緊張もしてしまう・・・」
〝集客のためのツール〟というものは、「近所の業者が近いから良いと思った」あるいは、「飛び込みで入ってきた営業マンが人柄良さそうだったから」などというような、〝消耗品取引業者〟みたいな選び方をされる人はまず少ないと思います。
≪集客をしたい人≫と≪集客を依頼される人≫との二人三脚ゲームだと思うのです。
目標というものがあって、お互いがそれに向かっていく！というシンプルなものです。
当然お店などの経営者などの人がやりたい目標みたいなものがあるわけで、アドバイスは致しますが、原則そのやりたい目標に向かうものです。
お店でお客さまとお話などもされる中で、実際に、「ホームページ見て来ました」というお客さまも少ないものです。わざわざ「ここのＨＰを見て良かったから来店しました～」とお客さまがカウンターなどでいうほうが少ないわけです。
長崎市などでこれからホームページなどを作ってみようかと考える人がいた場合ですが、ひょっとしたら同じように、「もしも大金を投じて業者へ依頼してホームページを誰も見なかったらどうしようか？」と考えられる人がいらっしゃるかもしれませんが、
「やる前からダメなことばかりを考えてしまうのは、いかがなものか」と感じることがあります。
大きな会社など、特にＩＴ関連などの業種であれば、「会社に広告効果を調べる人間を置いている」傾向にあるのですが、そういった環境でないと、「ひょっとしたらＨＰを作成したが効果なんてないのに気付いていないだけではないだろうか」と疑問に思う人もいらっしゃるみたいです。
２００万円くらい出して自社のＨＰを作成したとしても、取引業者あるいは求人の募集で応募してくれる人くらいは見てくれるかもしれませんが、〝新規の見込み客〟を検索エンジン等で誘導出来ていないレベルのものは、別に珍しいことでもないような気がします。
プレーヤーというものは、
あくまでも〝お店の人〟となります。
こうやたいんだ～みたいなものがあって、それを業者サイドが具体的に形にしていく作業みたいなものでしょうか。
それから、性格なのだと思います。
Ａさんは、自分のお店がもっと繁盛する為にはいったいどんな方法が良いのかと考え続けます。
Ｂさんは、自分のお店はなにかやってもお金が出ていくだけで、やらない方が良いのではないと諦める理由を探し続けます。
凄くおかしな話なのですが、
実はＢさんは、専門学校へ行かれ、そこを卒業されて同じ方向性のお店などで修業され、そこで今度は若い年齢で独立開業までされ、ブレる人生ではなかった点は凄いと思うのですが、ご自分の商売に関してだけ徹底的に学ばれたせいでしょうか？
≪正直集客がわからない≫ということから、今までに無かったブレが生じてしまったらしいのです。
なにか目標を持たれ、ひたむきにそれだけをこなしていく。それがどんどん形になっていく。お店などの経営者まで登り詰めたりされて、ふと、「集客は学んでいないのでよくわからないので、やめておこうか・・・」という感じでしょうか。
ある意味〝学ぶ〟というものに疲れたのかもしれません。
普段のお仕事とは全然違うものをこれから経営のことであったり、集客のことであったり、いろいろと覚えることが増えていく中で、「もう今は覚えなくて良いのかもしれない」と悩まれたみたいでした。
無理に強制しても意味がないと考えておりますので、「じゃあやめておきますか？」そう言ったものです。
だってブレる人が伸びることって、よほど運が良いなど恵まれない限り、面倒なだけだからです。
本気で勝ちたい！
そんな感じで人とお仕事をやった方が結果が良いからです。
たしかに、ＨＰ作成業者に依頼されて、「誰も見てくれないＨＰ」になってしまったという人がいるのも事実ではないだろうか？と考える中で、それは業者の持つテクノロジーの問題だけかもしれませんし、業者と依頼者のコミュニーケーション不足なのかもしれませんし、それは当事者間でないとわかりません。
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